Come apro un ticket di assistenza quando ho bisogno del supporto tecnico PowerPlotter DevStudio ?

Ecco la procedura per aprire il ticket quando si ha bisogno del supporto tecnico PowerPlotter DevStudio.

📩 Supporto tecnico
In caso di necessità può:
1. Aprire un ticket di assistenza al link: https://www.devstudio.it/index.php/supportweb/
2. Oppure inviare la richiesta direttamente dal software, seguendo la procedura descritta nel PDF “Procedura Apertura Ticket” (allegato).

📝 Per velocizzare la gestione del ticket, La invitiamo a fornire  le seguenti informazioni

1. la versione del software installata (visibile nella barra del titolo in alto, dicitura “Build …”);
2. una descrizione chiara del problema;
3. eventuali log e/o screenshot;
4. Sistema operativo utilizzato.

ℹ️ Domande Frequenti (FAQ)

Per risposte rapide ai quesiti più comuni è disponibile la sezione FAQ:
👉 https://www.devstudio.it/index.php/dev_faq/
La pagina è aggiornata di frequente e consente spesso di ottenere supporto immediato.

📘 Manuali d’uso

1. Versione 8.0: disponibili cliccando, con il programma aperto, su “Aiuto → Come fare a…”
2. Versione 7i: disponibili video tutorial dedicati https://www.youtube.com/@devstudios.r.l.theglobalpr3868/videos  ;