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Tutte le persone fisiche (consumatori), che agiscono per scopi estranei alla propria attività commerciale (ad esclusione di rivenditori e aziende), hanno la facoltà di restituire il bene acquistato al venditore entro 10 giorni dal ricevimento della merce con conseguente rimborso del prezzo di acquisto, escluse le spese di trasporto ed imballaggio.

Il prodotto deve essere integro in tutte le sue parti, accessori, imballaggi ed in perfetto stato di conservazione. Inoltre, deve essere corredato della documentazione fiscale, ricevuta al momento dell'acquisto, con tutti gli imballaggi completi. Il diritto di recesso deve essere autorizzato e decade nel momento in cui la confezione viene aperta.
Avvalendosi del diritto di recesso, la spedizione di ritorno del prodotto presso il nostro negozio è a carico dell'acquirente, verrà rimborsato il solo costo del prodotto escludendo le spese di trasporto e quelle accessorie  (contrassegno, spese incasso ecc.)

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